Administration de l’imprimante Citrix – Les solutions de rechange d’impression fonctionnent-elles vraiment?

Administration du système d’impression

Beaucoup d’entre nous, les professionnels de l’informatique, sont créatifs pour proposer des méthodes pour résoudre les défis techniques au jour le jour, y compris les problèmes d’impression dans nos organisations.

Pourquoi pas?

Après tout, cela fait partie de notre travail et de la valeur ajoutée à l’entreprise.

Au cas par cas, de nombreux administrateurs m’ont dit qu’ils utilisaient des solutions de rechange pour résoudre leurs problèmes d’imprimante Citrix, ce qui m’a conduit à me demander si ces solutions de contournement ont rendu leur vie plus facile et ont fourni une expérience utilisateur améliorée à long terme.

De nos jours, de nombreuses solutions d’impression tierces sont disponibles sur le marché.

Lorsque vous décidez de continuer à utiliser votre propre méthode ou de déployer une solution d’impression tierce, il est crucial de considérer quelques éléments … ou bien nous ne faisons pas notre travail.

La solution d’impression fonctionne vraiment?

Incompatibilités des pilotes d’imprimante: dans une petite entreprise avec des paramètres informatiques simples, les solutions d’impression peuvent faire fonctionner, mais pour les grandes organisations ayant un environnement informatique complexe, les solutions de contournement peuvent ne pas résoudre tous leurs problèmes d’impression.

Par exemple, certains pilotes ne peuvent fonctionner qu’avec un logiciel de 32 bits ou 64 bits, alors que d’autres fonctionnent avec 16 bits.

Ajoutons maintenant le besoin continu d’ajouter de nouveaux utilisateurs, d’installer de nouveaux pilotes et d’ajouter des BYOD, tout en imaginant tout Les problèmes d’incompatibilité du pilote d’imprimante auxquels vous allez faire face.

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Problèmes d’impression à distance: les utilisateurs à distance ne peuvent souvent pas imprimer leur document, même si le travail d’impression semble être correctement utilisé.

Le plus souvent, les administrateurs système ne pensent pas qu’il s’agit d’un problème prioritaire si leurs utilisateurs distants doivent attendre 20 minutes pour que leurs documents soient imprimés.

Mais tous ces petits problèmes s’ajoutent à la perte de productivité et d’agonie dans le temps pour les utilisateurs et les administrateurs.

Problèmes de cartographie de l’imprimante: un autre problème fréquent auquel les utilisateurs peuvent rencontrer est associé au cartographie de l’imprimante dans l’arrière-plan.

Dans cette situation, les utilisateurs mobiles, ont tendance à travailler avec différentes imprimantes à différents endroits. Le problème ici est que les utilisateurs finissent généralement par avoir trop d’imprimantes à choisir et ne savent pas lequel utiliser.

Cela les amène alors à appeler l’équipe informatique pour une solution rapide ou une solution de rechange qui prend du temps à résoudre.

Tout utilisateur vous dira qu’ils perdent de la productivité en attendant que leurs problèmes d’impression Citrix soient résolus.

Maintenance quotidienne de l’imprimante: pour toutes les grandes organisations qui possèdent une grande base d’utilisateurs, il y aura toujours au moins une imprimante qui échoue ou décompose tous les jours.

Les problèmes quotidiens d’impression Citrix s’intègrent, et les problèmes sont trop souvent ignorés. Ces dysfonctionnements peuvent provenir du pilote d’imprimante, de la file d’attente d’impression, du routeur d’imprimante, du serveur d’impression, vous le nommez.

À la suite de ces problèmes d’impression, IT finira par avoir à remapper ses imprimantes, à tester les incompatibilités et même à réapprendre différentes interfaces.

Ce sont toutes des questions importantes à prendre en considération lors du choix entre les solutions de contournement et les solutions d’impression tierces.

Ce dernier supprime le processus manuel mondain de l’ancien, permet un cartographie centralisée de l’imprimante, permet une impression à distance plus fiable, simplifie la gestion du pilote d’imprimante, améliore la stabilité du serveur, rationalise le flux de travail et enregistre beaucoup de temps. Vous voudrez peut-être le tester et le comparer à vos méthodes existantes.

Vous voudrez peut-être le tester et le comparer à vos méthodes existantes.