Histoires d’utilisateurs UniPrint: le CIO de la Banque Standard réussi à sécuriser son infrastructure d’impression

Quel est le rôle et les responsabilités de votre entreprise dans votre entreprise?
Je m’appelle Simon Le Brocq et je suis responsable de l’information chez Standard Bank Offshore Group. Je suis responsable de la supervision de la stratégie informatique et des systèmes informatiques requis pour soutenir la banque.

Pouvez-vous décrire votre environnement d’impression informatique?
À notre siège à Jersey, nous avons 200 clients internes qui gèrent un mélange de clients épais et minces sur Windows 7 et Citrix XenApp 6.5, tandis que nos sites éloignés fonctionnent principalement sur des applications client léger.

En plus de nos autres endroits à Isle of Man, à Londres, à Maurice et à Johannesburg, nous avons un total de 420 conseillers internes à travers le monde.

Quels types de problèmes et de défis liés à l’impression visiez-vous dans votre rôle spécifique?
Nous recevions beaucoup de plaintes des employés en raison de la frustration d’attendre que leurs travaux d’impression se produisent en raison de problèmes de bande passante.

Nous étions également confrontés au risque de laisser des informations sensibles sur les imprimantes ou les erreurs d’impression à la mauvaise imprimante.

En tant que CIO, c’était un défi pour moi de trouver la solution parfaite qui résolvait ces problèmes en même temps.

De votre point de vue, comment Uniprint Infinity a-t-il aidé à résoudre vos problèmes? Y avait-il des différences?
UniPrint Infinty a immédiatement contribué à résoudre notre problème de bande passante et a éliminé le délai d’impression. Il a également amélioré la protection des données car nos travaux d’impression sont livrés aux clients internes de manière rapide et efficace.

L’utilisation de leur pilote d’imprimante universel a également réduit la maintenance du pilote d’imprimante pour notre équipe de support, et il n’y avait plus de plaintes des employés.

Que préférez-vous sur UniPrint Infinity?
J’aime que UniPrint soit rapide et facile à déployer, ce qui a montré une avance immédiate et significative de la vitesse et l’arrivée garantie des travaux d’impression sur l’imprimante.

J’ai également aimé leur équipe d’expérience client, qui a fourni un soin professionnel et nous a aidé à chaque étape.

Est-ce qu’il y avait des problèmes que vous rencontriez?
Non, il n’y a eu aucun problème majeur que j’ai rencontré jusqu’ici. Tout a bien fonctionné.

Recommanderiez-vous UniPrint Infinity à d’autres CIO?
J’ai reçu des commentaires positifs de nos clients internes et aimerais recommander UniPrint Infinity à nos clients et au reste de l’organisation.