La Croix-Rouge américaine soulage les douleurs d’impression VDI avec UniPrint Infinity

TORONTO – (BUSINESS WIRE) – Avant leur apparition au salon commercial VMworld à Las Vegas, le fournisseur de logiciels de virtualisation d’impression UniPrint.net Corp a annoncé aujourd’hui la publication de sa dernière étude de cas: The American Red Cross (ARC). Avec un réseau national de plus de 300 chapitres, la Croix-Rouge américaine est l’un des principaux organismes de bienfaisance au monde, composés de travailleurs et de bénévoles offrant des secours humanitaires tant aux États-Unis qu’à l’étranger.

Le défi

L’infrastructure informatique de l’ARC comprend plus de 20 000 employés et 300 000 bénévoles dans des bureaux, des sites éloignés, des connexions depuis la maison ou sur le terrain dans les zones sinistrées. En 2015, leur équipe de solutions d’utilisation finale (EUTS) a commencé leur recherche d’une solution d’espace de travail virtuel qui donnerait à leurs utilisateurs accès aux applications, aux données et aux ressources à partir de n’importe quel emplacement. Immédiatement, l’impression a été identifiée comme un problème, en raison du fait que l’incompatibilité du pilote est fréquente dans les environnements VDI et en raison de l’ennui des stratégies de groupe pour le mappage de l’imprimante avec tant d’emplacements et de périphériques distants.

Ils cherchaient également à éliminer le matériel et à consolider les ressources du site distant vers le centre de données, ce qui posait des problèmes potentiels de bande passante. En outre, l’équipe de l’EUTS a l’intention d’instituer un modèle BYOD (apporter votre propre appareil) qui nécessiterait également une solution stable de gestion de l’impression.

La solution

Avec leur implémentation d’UniPrint Infinity ™, l’ARC a pu résoudre tous ses défis d’impression avec une seule solution simplifiée. Le pilote d’imprimante universel breveté (UPD) basé sur PDF a résolu le problème de l’incompatibilité du pilote d’imprimante et a éliminé le besoin de mises à jour répétées et fréquentes des fournisseurs. Les problèmes de cartographie de l’imprimante ont également été résolus avec l’utilitaire PrintPAL, qui permet aux administrateurs d’implémenter de vastes politiques d’impression avec quelques clics.

Il y a eu aussi l’avantage supplémentaire de réduire le volume d’appel au bureau de service tiers de l’ARC. Adam Flowers, Lead Solutions Architect, a fait remarquer:

« Il y a eu une réduction des appels d’assistance pour des problèmes liés à l’impression car nous avons apporté des améliorations à notre environnement avec UniPrint. […] UniPrint nous a sauvé beaucoup de temps et de maux de tête, et il a vraiment rendu nos techniciens disponibles pour résoudre des problèmes prioritaires ».

Parmi les autres avantages, mentionnons la flexibilité de l’impression BYOD, ainsi qu’une réduction de l’utilisation de la bande passante (et donc une réduction des coûts). UniPrint Infinity a non seulement aidé la Croix-Rouge américaine à faire fonctionner plus de ressources dans la communauté, mais a également aidé le personnel à consacrer moins de temps à l’impression et plus de temps à faire du monde un meilleur endroit.

« La gamme UniPrint Infinity ™ nous permet de s’adapter à n’importe quelle situation dans laquelle nos gens peuvent être », a déclaré Flowers. « Il n’y a rien qu’on nous a demandé de faire que UniPrint ne puisse pas gérer. »

Avantages clés

Le pilote d’imprimante universel (UPD) résout les problèmes d’incompatibilité et réduit les appels d’assistance
La technologie PrintPAL élimine la nécessité de cartographier les stratégies de groupe
Réduit les frais généraux grâce à la consolidation des serveurs d’imprimantes
Le module High Availability (HA) offre une redondance et une tolérance de pannes à l’échelle de l’entreprise
Résolvez les problèmes de bande passante à l’aide de la compression PDF pour compresser et chiffrer les travaux d’impression
Fournit aux utilisateurs locaux et distants une impression transparente, stable et sécurisée à partir de n’importe quel appareil vers l’imprimante disponible la plus proche
Pour en savoir plus, consultez notre interview vidéo avec Adam Flowers sur la façon dont UniPrint Infinity a transformé le flux de travail informatique de la Croix-Rouge américaine et n’oubliez pas de vous arrêter par Booth 1724 chez VMworld US à Las Vegas du 27 au 31 août pour rencontrer l’équipe UniPrint !

Source: Business Wire