Problèmes d’impression d’entreprise: Pourquoi l’impression est une douleur et la rendre plus facile

Avec des organisations dans le monde entier qui continuent à imprimer à volume élevé, les problèmes d’impression d’entreprise sont également à la hausse! L’impression d’entreprise comprend tout le rendement associé à l’impression de votre entreprise.

Il se compose de documents et de fichiers que vous générez en utilisant les imprimantes, scanners, copieurs, imprimantes multifonctions et autres équipements technologiques à haut rendement de votre entreprise.

Dans le monde de l’entreprise d’aujourd’hui, les solutions d’impression d’entreprise vont au-delà des simples employés qui impriment à partir de leurs ordinateurs de bureau.

À mesure que la main-d’œuvre devient rapidement plus mobile, les employés doivent être en mesure d’imprimer en déplacement, tout en travaillant à distance depuis l’extérieur du lieu de travail conventionnel.

Parmi de nombreux autres problèmes découlant d’une configuration d’impression d’entreprise conventionnelle, les entreprises sont confrontées à un certain nombre de problèmes d’impression d’entreprise.

Dans ce blog, nous examinerons 10 problèmes courants d’impression d’entreprise, ou, points douloureux de l’impression!

1. Gestion de l’impression décentralisée

La gestion d’impression décentralisée implique l’attribution de la gestion de l’impression à chaque site d’entreprise ou site de travail.

Cela inclut le déploiement de serveurs d’impression redondants sur chaque site de bureau, ce qui entraîne des problèmes d’impression liés à l’augmentation des coûts, à la maintenance de l’infrastructure du serveur d’impression et au contrôle centralisé du service informatique sur les serveurs d’impression.

La centralisation de la gestion de l’impression peut aider à éviter ces problèmes.

2. Infractions à la sécurité de l’imprimante

Dans un paramètre d’impression d’entreprise classique, les imprimantes sont souvent vulnérables aux failles de sécurité et aux hacks. Les imprimantes configurées dans les organisations par défaut n’ont aucune fonctionnalité de sécurité supplémentaire.

L’administrateur réseau est responsable de la reconfiguration de l’ensemble du réseau, chaque fois qu’une imprimante est ajoutée, afin de garantir une infrastructure d’impression sécurisée.

En raison de violations de la sécurité de l’imprimante, les pirates informatiques peuvent accéder aux travaux d’impression et, par la suite, aux informations sensibles de l’entreprise. L’établissement d’une infrastructure d’impression sécurisée est essentiel pour prévenir les violations de sécurité de l’imprimante.

3. Problèmes de bande passante

Dans un contexte d’impression d’entreprise typique, si le débit WAN est réduit ou interrompu, la capacité de l’employé à imprimer efficacement sera compromise.

Dans les situations où la bande passante est diminuée, l’employé est destiné à souffrir d’un manque de vitesse d’impression. Cela tend à porter un grand coup à la productivité des employés.

Les problèmes de bande passante peuvent être résolus en compressant les travaux d’impression, ou par l’impression IP directe, en acheminant directement les travaux d’impression de l’employé vers l’imprimante.

4. Support technique

Gartner rapporte que 40% des appels au support technique sont liés à l’impression.

Dans le paramètre d’impression d’entreprise classique, les imprimantes ne sont pas configurées avec des pilotes d’imprimante universels, ce qui oblige les clients à demander en permanence la prise en charge des problèmes d’impression pour les imprimantes individuelles avec lesquelles ils ont des problèmes.

La mise en œuvre d’un pilote universel, indépendant du fournisseur, peut permettre une rationalisation de l’impression pour les employés et réduire par la suite le nombre de services d’assistance requis par les employés.

5. Aucune restriction d’impression utilisateur

La création de profils d’imprimantes et la limitation des capacités d’impression des employés sont essentielles pour surveiller et s’assurer que les ressources d’impression de l’entreprise sont utilisées correctement et uniquement aux fins de l’entreprise.

Les utilisateurs peuvent également personnaliser leur propre impression et activer des paramètres spécifiques pour leurs travaux d’impression, distincts de ceux du mécanisme général d’impression.

Cela n’est pas possible dans les contextes d’impression d’entreprise standard, sauf par le biais d’une gestion d’impression centralisée par l’administrateur, qui peut définir des stratégies et des restrictions pour les utilisateurs si nécessaire.

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6. BYOD

L’un des principaux problèmes d’impression d’entreprise concerne la variété des appareils présents dans le réseau d’une entreprise, chaque appareil étant fabriqué par différents fabricants et ayant des paramètres différents.

Avec des entreprises devenant de plus en plus globales et ouvrant des bureaux dans divers endroits à travers le monde, les employés devraient être en mesure d’imprimer n’importe quel document, à partir de n’importe quel appareil.

L’impression en nuage peut être une solution viable, car elle permettrait aux employés de se connecter au serveur cloud avec n’importe lequel de leurs périphériques, d’envoyer le travail d’impression et d’imprimer depuis n’importe où, n’importe où!

7. Gestion des serveurs d’impression

Avec un nombre accru de serveurs d’impression pour chaque emplacement et une gestion d’impression décentralisée, la gestion et la maintenance des serveurs d’impression peuvent devenir un problème d’impression d’entreprise pénible dans les environnements d’entreprise.

Le coût de traitement des serveurs d’impression individuels dépasse également de loin le coût d’un serveur d’impression centralisé pour tous les sites, surveillé par un seul administrateur réseau.

8. Problèmes d’impression de l’utilisateur final

Une configuration de pilote inappropriée, une sélection incorrecte des bits et une incompatibilité de pilote d’imprimante avec le système d’exploitation et le système d’exploitation du terminal ne sont que quelques-uns des problèmes d’impression rencontrés par les utilisateurs dans les paramètres d’impression.

Tenter de dépanner et de résoudre ces problèmes peut être une tâche fastidieuse pour les utilisateurs finaux, entraînant souvent des frustrations et des pertes de temps inutiles.

Le déploiement de solutions de gestion d’impression centralisées peut entraîner moins de problèmes pour les utilisateurs finaux dans l’impression d’entreprise.

9. Environnements hybrides

De nombreuses entreprises hébergent des environnements hybrides avec une combinaison de systèmes Windows, Mac ou Linux.

Cela conduit souvent les utilisateurs à avoir des expériences d’impression différentes lors de l’utilisation des différentes plates-formes dans l’environnement hybride, ce qui leur impose de se rappeler de différents mécanismes d’impression pour différentes plates-formes.

Cela finit par interrompre le flux de travail et conduit par la suite les utilisateurs à perdre du temps à trouver comment imprimer des documents!

10. Imprimantes multi-vendeurs

Le déploiement d’imprimantes à partir d’une variété de fournisseurs entraîne une confusion dans un paramètre d’impression d’entreprise. Les pilotes d’imprimante et la configuration des imprimantes doivent être uniques pour chaque fournisseur.

Il en résulte une variété de mécanismes pour la publication des travaux d’impression, le routage des travaux d’impression et la prise en charge requise à partir d’un nombre accru de fournisseurs dans un seul environnement d’entreprise.

L’utilisation d’un pilote d’imprimante universel dans un contexte d’entreprise peut aider à centraliser la configuration des imprimantes multifournisseurs et à éviter le chaos!

Les problèmes d’impression d’entreprise devenant un problème majeur pour les entreprises du monde entier, les solutions d’impression centralisées basées sur le cloud constituent une excellente solution pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur flux de travail.

Les solutions d’entreprise centralisées basées sur le cloud permettent aux entreprises de réduire leurs coûts d’impression, de simplifier leur gestion informatique et d’améliorer leur sécurité d’impression.

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