« UniPrint est beaucoup plus qu’une impression simple, c’est un rendu de document industriel ».
– David Shelby, Senior Data Systems Analyst, Southern Company
UNIPRINT METTE UNE STRATÉGIE D’IMPRESSION PUISSANTE POUR LA SOCIÉTÉ SUD
L’entreprise
Avec 4,3 millions de clients et plus de 41 000 mégawatts de capacité de production, la Southern Company basée à Atlanta (NYSE: SO) est la première société d’énergie au service du sud-est des États-Unis.
Soutenue par environ 26 000 employés et avec un bénéfice de 1,59 milliard de dollars en 2005, il est classé n ° 165 sur la liste Fortune 500.
Le défi
Lorsque votre territoire couvre la majeure partie de la Géorgie, de l’Alabama, du sud-est du Mississippi et du Florida Panhandle – 120 000 miles carrés et 4,3 millions de clients – vous avez besoin de cartes détaillées pour surveiller et maintenir votre infrastructure et fournir un service fiable.
Vous comptez sur votre système non seulement pour produire ces cartes dans de grandes tailles et de nombreux nombres, mais aussi pour reproduire avec précision des symboles uniques qui fournissent des informations cruciales sur le terrain.
L’environnement basé sur le serveur Citrix de Southern Company offrait d’excellentes capacités de gestion centrale, mais était un mal de tête majeur pour l’impression.
Avec de nombreuses imprimantes différentes fonctionnant sur le réseau de l’entreprise dans les sites locaux et périphériques, les administrateurs de réseau se battaient constamment pour intégrer de nouveaux pilotes d’imprimante et synchroniser divers travaux d’impression.
Il était long, coûteux et frustrant pour les utilisateurs et les administrateurs.
Le transfert de données était également un problème. Des fichiers de cartes énormes signifient un temps de téléchargement énorme, en particulier pour les bureaux distants avec des connexions de faible bande passante.
Le système existant entravait le réseau de Southern Company, entraînant une inefficacité et une perte de productivité
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La solution au-dessus et au-delà de toutes les autres
Southern Company a exigé une solution qui pourrait fournir une fonctionnalité d’impression extrême, serait simple à installer et à intégrer, facile à entretenir et à utiliser, et serait rentable.
Entrez la solution d’impression basée sur le logiciel UniPrint.
Dans l’environnement Citrix, les administrateurs informatiques étaient confrontés à des conflits entre des centaines d’imprimantes et de pilotes uniques.
UniPrint élimine les problèmes d’incompatibilité du pilote d’imprimante avec un pilote d’imprimante universel de format de document portable (PDF).
Le logiciel convertit simplement les fichiers en PDF avant de les rediriger vers un réseau ou une imprimante de bureau.
Avec un seul pilote à gérer, les conflits de pilote d’imprimante sont devenus un problème pour Southern Company.
Et puisque UniPrint s’intègre parfaitement avec un environnement Citrix et / ou Microsoft Terminal Server, aucun matériel ou logiciel supplémentaire n’est requis.
UniPrint a même résolu les problèmes de bande passante de l’entreprise car les fichiers PDF compressés étaient tellement plus petits et plus faciles à transférer.
The Ultimate Test
UniPrint a été mis à l’épreuve en août 2005, lorsque l’ouragan Katrina a dévasté d’énormes parties du territoire de Southern Company.
La société a dû agir rapidement pour vérifier, réparer et restaurer le service à ses clients, ce qui signifie générer beaucoup de cartes à la hâte.
David Shelby, analyste principal des systèmes de données de Southern Company, a félicité UniPrint parce qu’il est venu quand il comptait.
« Nous effectuons des tests réguliers, alors nous savions que nous pourrions compter sur UniPrint pour imprimer 1 000 cartes à la fois sans problème », explique Shelby.
« Lorsque Katrina a frappé, le système a mis en place des cartes jour et nuit. Ce fut une aide formidable pour nous dans une situation très difficile. »
Les avantages pour Southern Company
UniPrint a livré exactement ce dont Southern Company avait besoin en fonction de ses exigences uniques:
- Installation et intégration faciles dans Citrix Environment
- Pratiquement aucune gestion liée à l’impression n’est requise pour les administrateurs informatiques
- Impression beaucoup plus fiable et efficace avec le driver universel UniPrint
- Une compression de fichier améliorée de façon spectaculaire pour un téléchargement plus rapide
- Reproduction précise des symboles d’ingénierie essentiels
- Soutien de l’équipe dédiée et compétente d’UniPrint
- Augmentation de la productivité
- Rentable
« UniPrint était simple à installer, et parce qu’il ne s’agit que d’une application client / serveur, il s’est révélé facile pour l’utilisateur final », a déclaré Shelby.
« Maintenant, nous n’avons pas à perdre de temps à traiter 400 pilotes d’imprimante différents, et les administrateurs ne doivent pas cartographier les imprimantes sur les travaux d’impression. Parce que nous travaillons maintenant avec des fichiers PDF, le transfert de fichiers est plus rapide et l’impression est beaucoup plus efficace. «
« Nous sommes extrêmement satisfaits des produits, services et prix d’UniPrint. UniPrint est beaucoup plus qu’une impression simple. C’est un rendu de document industriel. »
