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Combien d’entre vous avez \u00e9t\u00e9 dans la situation o\u00f9 vous devez imprimer la derni\u00e8re minute (\u00e0 la maison ou au bureau), pour constater que votre imprimante ne fonctionne pas lorsque vous en avez le plus besoin?<\/p>\n
Passons un peu plus loin: imaginez qu’un chirurgien doit effectuer une op\u00e9ration d’urgence sur un patient, seulement pour constater qu’il \/ elle ne peut pas obtenir les formulaires de consentement n\u00e9cessaires car le serveur d’impression s’est \u00e9cras\u00e9.<\/p>\n
Bien qu’il s’agisse d’un sc\u00e9nario de cas extr\u00eame, le fait est que l’impression est un processus de workflow important que nous consid\u00e9rons comme acquis; L’importance du temps de disponibilit\u00e9 de l’impression<\/a> ne peut pas \u00eatre ignor\u00e9e, en particulier dans les organisations de soins de sant\u00e9, juridiques, bancaires et du secteur public qui n\u00e9cessitent des contrats, des r\u00e9clamations, des formulaires de d\u00e9charge des patients ou d’autres documents essentiels \u00e0 livrer en temps opportun.<\/p>\n Alors, comment pouvons-nous optimiser votre infrastructure d’impression pour assurer un maximum de disponibilit\u00e9 de l’impression?<\/p>\n La pr\u00e9vention est la cl\u00e9. L’utilisateur doit identifier tous les points potentiels d’\u00e9chec pour une vari\u00e9t\u00e9 de facteurs dans l’infrastructure d’impression et mettre la technologie en place pour pr\u00e9venir \/ corriger ces risques.<\/p>\n En ce qui concerne la pr\u00e9vention des risques, il est important d’\u00e9valuer toutes les facettes de votre infrastructure d’impression, y compris le mat\u00e9riel physique (imprimantes, serveurs d’impression), les pilotes associ\u00e9s \u00e0 ces \u00e9l\u00e9ments et le r\u00e9seau sur lequel ces appareils fonctionnent.<\/p>\n Commen\u00e7ons par \u00e9valuer les probl\u00e8mes qui pourraient r\u00e9sulter des imprimantes elles-m\u00eames.<\/p>\n Les entreprises peuvent choisir de se consolider en ayant seulement une imprimante par \u00e9tage. En cas de panne mat\u00e9rielle, un utilisateur qui imprime des documents sensibles ou confidentiels ne peut pas se permettre d’imprimer sur une autre imprimante sur un autre \u00e9tage du b\u00e2timent.<\/p>\n Il existe deux solutions possibles pour assurer le temps de disponibilit\u00e9 dans ce sc\u00e9nario. Il est tout \u00e0 fait \u00e9vident que l’organisation peut d\u00e9ployer des imprimantes de sauvegarde pour s’assurer que les imprimantes sont facilement accessibles \u00e0 proximit\u00e9 imm\u00e9diate de l’utilisateur.<\/p>\n En variante,\u00a0une impression s\u00e9curis\u00e9e authentifi\u00e9e\u00a0<\/a>par l’utilisateur peut \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9e pour permettre \u00e0 l’utilisateur de lib\u00e9rer le document \u00e0 n’importe quelle imprimante \u00e0 proximit\u00e9 imm\u00e9diate o\u00f9 il se trouve.<\/p>\n La prochaine \u00e9tape consiste \u00e0 \u00e9valuer l’infrastructure de votre serveur d’impression. Un serveur d’impression peut se bloquer en raison de l’instabilit\u00e9 du spooler, ainsi que des fuites de ressources caus\u00e9es par l’h\u00e9bergement d’un trop grand nombre de pilotes d’imprimante, en particulier dans un environnement o\u00f9 plusieurs marques d’imprimantes sont utilis\u00e9es.<\/p>\n Lorsqu’un utilisateur imprime, le pilote d’imprimante \u00ab\u00a0consomme\u00a0\u00bb les ressources (CPU, m\u00e9moire) et parfois oublie de les lib\u00e9rer, ce qui entra\u00eene une \u00abfuite\u00bb de ressources.<\/p>\n Si un serveur d’impression a beaucoup de fuites de ressources, il finira par s’effondrer et les TI devront g\u00e9rer les t\u00e2ches de red\u00e9marrage et de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/p>\n Afin d’\u00e9viter que cela ne se produise, votre organisation peut d\u00e9ployer une solution de pilote\u00a0d’imprimante universelle (UPD)<\/a>\u00a0pour \u00e9liminer la n\u00e9cessit\u00e9 d’installer plusieurs imprimantes de fabricant qui provoquent des fuites de ressources, am\u00e9liorant ainsi la stabilit\u00e9 du serveur et minimisant les collisions de serveur.<\/p>\n Pour \u00e9viter l’\u00e9chec de l’infrastructure d’impression, la meilleure pratique est de d\u00e9ployer la\u00a0redondance<\/a>\u00a0dans tous les serveurs d’impression – si un serveur d’impression \u00e9choue, un autre peut se retirer l\u00e0 o\u00f9 il s’est arr\u00eat\u00e9.<\/p>\n Une forte infrastructure d’impression n\u00e9cessite \u00e9galement la possibilit\u00e9 de rediriger un travail d’impression \u00e9chou\u00e9 vers une autre imprimante; Dans le cas d’une d\u00e9faillance de l’imprimante, le d\u00e9ploiement d’une file d’attente d’impression virtuelle permettra au travail d’impression de suivre l’utilisateur jusqu’\u00e0 ce qu’il soit diffus\u00e9 via une imprimante fonctionnelle.<\/p>\n Le dernier facteur \u00e0 prendre en compte est l’\u00e9chec du r\u00e9seau, ce qui signifie qu’il n’y a pas d’acc\u00e8s \u00e0 l’imprimante.<\/p>\n Dans ce sc\u00e9nario, vous pouvez cr\u00e9er autant de chemins redondants que possible pour atteindre l’imprimante. Par exemple, une entreprise peut choisir de d\u00e9ployer un r\u00e9seau de sauvegarde \u00e0 partir d’un fournisseur de services Internet diff\u00e9rent – si le r\u00e9seau principal \u00e9choue, le r\u00e9seau de sauvegarde prendra le d\u00e9part.<\/p>\n Si votre r\u00e9seau se bloque, il existe des fa\u00e7ons de r\u00e9cup\u00e9rer partiellement en \u00e9tablissant une connexion \u00e0 distance \u00e0 un bureau offshore et en imprimant en utilisant VDI.<\/p>\n Si l’obtention de redondance par le biais de r\u00e9seaux de serveurs ou de sauvegarde de serveurs prend trop de temps et cr\u00e9e trop de frais g\u00e9n\u00e9raux pour votre organisation, il est plus pratique de d\u00e9ployer une solution de fil d’impression virtuelle.<\/p>\n Il n’existe pas de m\u00e9thode \u00ab\u00a0one-size-fits-all\u00a0\u00bb pour assurer un temps de disponibilit\u00e9 maximal de l’impression au sein d’une organisation; Il incombe au service informatique d’\u00e9valuer tous les risques et de peser l’importance des faiblesses potentielles d’infrastructure, de mat\u00e9riel ou de r\u00e9seau.<\/p>\n Selon les risques et l’importance qui leur est pes\u00e9e, il appartient aux administrateurs d’allouer les ressources disponibles pour att\u00e9nuer les probl\u00e8mes potentiels.<\/p>\n\u00c9tape 1: la pr\u00e9vention est la cl\u00e9<\/h3>\n
\u00c9tape 2: \u00c9valuez l’infrastructure du serveur d’impression de votre organisation<\/h3>\n
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